Особые категории пассажиров

При заключении договора воздушной перевозки пассажира пассажир из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности обязан сообщить Перевозчику или агенту перевозчика, осуществляющему бронирование, продажу и оформление перевозочных документов, об имеющихся у такого пассажира ограничениях жизнедеятельности в целях обеспечения ему соответствующих условий воздушной перевозки. Пассажир обязан самостоятельно определить возможность пользования воздушным транспортом, исходя из состояния своего здоровья. Перевозка пассажира, признанного судом недееспособным, осуществляется по ходатайству родителей, усыновителей или опекунов и в сопровождении совершеннолетнего пассажира, способного обеспечить безопасность недееспособного пассажира и безопасность окружающих людей. Посадка на борт ВС пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, и сопровождающих их лиц осуществляется до посадки пассажиров. А также информированы о лицах, их сопровождающих, и специальных мерах, принятых для организации их перевозки. Высадка с борта ВС пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, и сопровождающих их лиц осуществляется в последнюю очередь. Перевозчик не несет ответственность за ухудшение здоровья пассажира или другие наступившие во время перевозки либо после нее последствия, вызванные возрастом, психическим или физическим состоянием пассажира.

Об утверждении Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте

По этому договору перевозчик обязуется перевезти пассажира и его багаж в пункт назначения, предоставив ему место на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром багажа - также доставить багаж в пункт назначения и выдать его лицу, управомоченному в получении багажа. Пассажир обязан уплатить за перевозку по установленному тарифу, а при сдаче багажа сверх установленной нормы - и за провоз этого багажа. Каждый договор воздушной перевозки и его условия удостоверяются перевозочным документом, выдаваемым авиационным предприятием либо уполномоченными им организациями или лицами агентами.

УСЛОВИЯ ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА И. ГРУЗОВ СТАТЬЯ ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ БИЗНЕС КЛАССА .

Договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется перевозочным документом билетом. На каждого пассажира на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, оформляется отдельный билет. Билет может быть оформлен в электронной форме или на бумажном носителе. Билет, оплаченный по специальному тарифу, удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором.

Пассажиру необходимо сохранять билет неиспользованные купоны в течение всей перевозки и до возможного предъявления претензионных требований. Использование билета лицом, не указанным в билете, не допускается.

Если рейс международный, необходима также нотариально заверенная доверенность. Дети в возрасте старше 12 лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, то есть могут самостоятельно совершать полеты.

Обязательным условием для совершения перелета является наличие билета.

Статья Основные условия договора воздушной перевозки .. .. Статья . Статья Перевозка пассажиров класса Бизнес.

Обслуживание пассажиров на борту в зависимости от типа воздушного судна может осуществляться в таких классах: Предоставление прохладительных напитков является обязательной бесплатной услугою. На каждый час полета минимальная норма предоставления прохладительных напитков составляет мл и в случае отсутствия питания — мл на час полета. В период с 15 апреля до 14 октября включительно норма предоставления прохладительных напитков увеличивается до мл.

Горячее питание предоставляется на борту воздушного судна согласно нормам, установленным технологическими картами, которые составляются при выполнении каждого рейса перевозчика. Питание и горячие напитки могут не предоставляться пассажирам воздушного судна, если указанное условие установлено технологическими картами перевозчика или заказчиком рейса, и пассажир проинформирован об условиях обслуживания на борту воздушного судна до заключения договора воздушной перевозки или приобретения пакета на комплексное туристическое обслуживание.

Перевозчик может предоставить пассажиру дополнительные услуги повышенной комфортности в полете. Перечень дополнительных услуг повышенной комфортности, порядок их предоставления и оплаты устанавливается внутренними документами перевозчика. Перевозчик информирует пассажиров о дополнительных услугах во время бронирования, приобретения билета и путем размещения информации на веб-сайте перевозчика .

Для оказания первой доврачебной помощи в полете перевозчик обязан иметь на борту воздушного судна аптечки первой помощи в таком количестве: Перевозчик обязан обеспечить наличие колясок для перемещения пассажиров с ограниченными физическими возможностями на борту воздушного судна. Перед каждым рейсом перевозчик должен обеспечить: Перевозчик должен обеспечить на протяжении всего полета:

Перевозка специальных категорий пассажиров на рейсах пассажирских авиакомпаний и

Договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется перевозочным документом билетом. На каждого пассажира на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, оформляется отдельный билет. Билет может быть оформлен в электронной форме или на бумажном носителе. Билет, оплаченный по специальному тарифу, удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором.

Позвольте себе больше с новой услугой S7 Airlines «Повышение класса группы Эконом, могут повысить уровень обслуживания до бизнес-класса. . порядке договора воздушной перевозки пассажира, в соответствии со ст.

Перевозчик в удостоверение уплаченных ему пассажиром дополнительных сумм, причитающихся в случаях, определенных настоящими Правилами, выдает: Формы платежных документов и инструкции по их применению устанавливаются специально уполномоченным органом в области гражданской авиации ФАВТ. Перевозчик обязуется принимать все зависящие от него меры к своевременному выполнению перевозки пассажира и его багажа.

В случае невозможности доставить пассажира и его багаж в соответствии с расписанием, перевозчик рассматривает все варианты для выполнения перевозки в возможно кратчайшие сроки. Расписание может быть изменено без предварительного предупреждения пассажиров. Перевозчик может, если того потребуют обстоятельства, изменить маршрут, пропустить пункт посадки, указанный в билете или расписании.

Если обстоятельства, обусловленные прежде всего обеспечением безопасности полета или условия, независящие от перевозчика погодные условия в аэропорту вылета, прилета, по маршруту следования, а также неподготовленность взлетно-посадочной полосы к взлету воздушного судна и т. В этих случаях по согласованию с пассажиром перевозчик, принимая во внимание уважительные причины и интересы пассажира, должен сделать все от него зависящее, а именно: Никакой другой ответственности в этих случаях перевозчик перед пассажиром не несет.

Для информации населения, предприятий, организаций и учреждений об открытии новых авиалиний, вводе в эксплуатацию воздушных судов новых типов, увеличении частоты рейсов, введении новых видов услуг, форм обслуживания пассажиров перевозчики обязаны проводить информационные и рекламные мероприятия, направленные на привлечение пассажиров. Перевозчик не несет ответственности за ошибки, искажения или упущения в расписаниях, рекламных материалах и др. Изменение пункта пунктов маршрута в билете может быть произведено по согласованию между пассажиром и перевозчиком.

Если перевозчик не может выполнить перевозку между пунктами, указанными в билете, он должен предложить пассажиру другой вариант перевозки и, при неприемлемости нового варианта маршрута, произвести возврат денег в порядке и в размерах, предусмотренных правилами применения тарифов.

авиабилеты

В аэропорту Быково также имеется только -зал, однако попасть сюда может любой желающий, тем более что вход в него и обслуживание в нем относительно дешевы. Процедуры регистрации и оформления багажа -пассажиров в принципе не отличаются от стандартных, за исключением того, что их багаж маркируется багажной биркой с надписью"". Этот багаж заносится в отдельную багажную ведомость. Если зарегистрированный багаж перевозится на самолетах в контейнерах, то багаж -пассажиров загружается в отдельный контейнер и в багажной ведомости указывается номер контейнера.

В любом случае багаж -персон загружается на воздушное судно последним, а выгружается первым.

Перевозка пассажиров бизнес-класса время воздушных перевозок пассажиров, багажа и груза, включая обслуживание, относящееся.

Настоящие Правила применяются к любым воздушным перевозкам пассажиров, багажа и грузов, включая относящееся к ним обслуживание, которые осуществляют авиационные предприятия перевозчики , зарегистри- рованные на территории Кыргызской Республики. Все права и обязанности, вытекающие из договора воздушной пе- ревозки, регулируются следующими документами: Перевозки, выполняемые в соответствии с настоящими Правилами, подчиняются действию соответствующих обязательных законов, постановле- ний, правил и предписаний государственных органов любой страны с терри- тории, на территорию или через территорию которой осуществляются такие перевозки.

Если какие-либо положения, указанные в билете, грузовой нак- ладной или в настоящих Правилах, окажутся в противоречии с законами, постановлениями, правилами и предписаниями государственных органов со- ответствующей страны, которые не могут быть изменены соглашением сторон договора международной воздушной перевозки, то такие положения остаются в силе и считаются частью договора перевозки только в той мере в какой они не противоречат указанным законам, постановлениям, правилам и пред- писаниям.

При этом недействительность какого-либо положения настоящих Правил не должна затрагивать права третьих лиц. Настоящие Правила применяются к бесплатным, в том числе слу- жебным перевозкам пассажиров, багажа и грузов, если иное прямо не пре- дусмотрено соответствующими договорами, инструкциями и правилами приме- нения тарифов. Настоящие Правила применяются к международным перевозкам, вы- полняемым чартерными рейсами, во исполнение договора фрахтования чар- тера воздушных судов, заключенного перевозчиком или от его имени с фрахтователем, поскольку иное не установлено таким договором либо спе- циальными правилами чартерных перевозок.

Ответственность фрахтовщика перед пассажирами, отправителями и получателями определяется настоящими Правилами и договором фрахтова- ния. Согласие пассажира следовать чартерным рейсом или согласие отправителя отправлять груз чартерным рейсом рассматривается как их согласие со всеми условиями договора фрахтования чартера воздушных судов, относящимися к условиям перевозки, независимо от того, заключен этот договор непосредственно с пассажиром, отправителем или с иным ли- цом.

Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа

По данному Договору Перевозчик обязан перевезти пассажира воздушного судна ВС в пункт назначения с предоставлением ему места на ВС, совершающего рейс по маршруту, указанному в билете, а в случае перевозки багажа, также доставить багаж в пункт назначения. Пассажир ВС обязан оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза, также оплатить провоз этого багажа.

Каждый договор воздушной перевозки и его условия удостоверяются перевозочными документами, выдаваемыми Перевозчиком либо его уполномоченным агентством. Выполнение воздушных перевозок по расписанию и чартерных перевозок Воздушная перевозка пассажиров, багажа и грузов между населенными пунктами аэропортами по маршруту перевозки может осуществляться на регулярной и нерегулярной чартерной основе.

Воздушная перевозка пассажиров, багажа и грузов производится Перевозчиком на . Пассажирам бизнес-класса предоставляется повышенная норма.

В , компания представила услугу для пассажиров, купивших билет в экономический класс по полной цене, который позволял им занимать места в салоне самолета в первых рядах непосредственно за местами первого класса. Это концепция быстро стала популярной и была скопирована другими авиакомпаниями, включая . Одновременно с этим, на их европейских самолетах первый класс исчез. Европа[ править править код ] Европейские перевозчики обычно предлагают бизнес-класс, который на самом деле является экономом, но с лучшим обслуживанием.

В самолете может быть занавеска, отделяющая бизнес от эконома по просьбе пассажиров , но посадочные места находятся в одном салоне. Некоторые авиакомпании, такие как и используют кресла-трансформеры, которые позволяют посадить трех пассажиров рядом в экономе, но затем эти же кресла можно переделать таким образом, что между двумя креслами у окна и в проходе останется расстояние в 0,5 пассажирского кресла для использования этих же кресел для компоновки отсека бизнес-класса.

использует кресла-трансформеры на европейских региональных рейсах но не на внутренних рейсах по Великобритании. На таких рейсах места одинаковые для всех пассажиров, отличие только в возможностях изменить бронирование перенести дату вылета или отменить полёт без штрафных санкций , а также в услугах по предоставлению питания и напитков на борту. На коротких рейсах обычно продолжительностью менее часа многие авиакомпании вообще убрали бизнес-класс полностью например, на многих рейсах и предлагают услуги только в одном классе обслуживания.

В полете напитки, чай или кофе, а также легкая закуска подаются всем пассажирам, на рейсах до Дальнемагистральные рейсы[ править править код ] Услуги, предоставляемые пассажирам бизнес-класса наиболее заметны и значимы по сравнению с экономическим классом именно на дальнемагистральных рейсах, в то время как на ближнемагистральных и региональных рейсах преимущества его над эконом классом не так выделяются.

Сегодня пассажирам бизнес-класса предоставляются услуги, которые раньше были доступны только пассажирам первого класса, таким образом сужая разрыв между первым классом и экономом.

Возврат билетов

Правила регистрации Регистрация рейсов начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до времени вылета. Пассажиры бизнес-класса проходят регистрацию на стойке бизнес класса. Регистрация на рейсы авиакомпаний и , заканчивается за 1 один час до времени вылета.

Правила перевозки пассажиров По прилету пассажиры бизнес класса покидают воздушное судно в первую очередь, отдельно от пассажиров.

Агентам В целях обеспечения Вашей безопасности и создания максимального комфорта во время перелета, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями перевозки и требованиями в отношении особых категорий пассажиров. Эти требования очень важны для вашей безопасности! Перелёт пассажира из особой категории необходимо согласовывать с авиакомпанией не менее чем за 48 часов до вылета рейса. Обязательно предупредите менеджера по продаже авиабилетов об особом статусе пассажира при бронировании!

Пассажир обязан самостоятельно определить возможность пользования воздушным транспортом, исходя из состояния своего здоровья. При отсутствии информации об особом статусе пассажира или в случае, если запрос услуги был сделан позднее установленного Авиакомпанией срока, мы сделаем все возможное, чтобы оказать Вам необходимую помощь, но не можем гарантировать предоставление услуг. Обращаем Ваше внимание, что оформление авиабилета для пассажиров особых категорий возможно только в офисах продаж уполномоченных агентов.

При отсутствии заказанной услуги или в случае, если запрос услуги был сделан позднее установленного Авиакомпанией срока, мы сделаем все возможное, чтобы оказать Вам необходимую помощь, но не можем гарантировать предоставление услуг. Мы сделаем все, чтобы Ваше путешествие было приятным и спокойным. Поэтому мы должны знать о том, что Вам необходима дополнительная помощь. Перевозка тяжело больного пассажира Для подготовки и реализации необходимых услуг, как в аэропорту, так и на борту самолета, требуется сообщить информацию об особом статусе пассажира при бронировании билета, чтобы авиакомпания могла обеспечить пассажиру максимальный комфорт в течение всего путешествия.

Обратите внимание, что без подтверждения специального обслуживания со стороны авиакомпании на всем маршруте перевозки, в перелете пассажиру с ограниченной подвижностью может быть отказано.

О компании

По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением перевозчика может распространяться на детей в возрасте до 16 лет. Перевозка несопровождаемых детей разрешается только при подтвержденном бронировании перевозки. Запрещено размещать несопровождаемых детей около аварийных выходов. Порядок перевозки воздушными судами гражданской авиации оружия, боеприпасов и патронов к нему, специальных средств При бронировании и регистрации вылета рейсами авиакомпаний, пассажир должен информировать представителя авиакомпании или представителя службы авиационной безопасности о намерении перевезти в качестве багажа оружие.

На регистрацию пассажир, перевозящий оружие, должен явиться не позднее, чем за полтора часа до вылета. При перевозке оружия по территории Российской Федерации пассажиру необходимо иметь при себе соответствующее разрешение на право хранения и ношения оружия.

Перевозка депортированных пассажиров и лиц, находящихся под стражей .. Перевозка пассажиров бизнес - класса.

Расписание движения воздушных судов может содержать дополнительную информацию. Авиакомпания организует, обеспечивает и выполняет перевозку пассажиров нерегулярным чартерным рейсом для определенного заказчика фрахтователя рейса в соответствии с договором воздушной перевозки договором фрахтования. Авиакомпания организует, обеспечивает и выполняет перевозку систематической серией нерегулярных рейсов с опубликованным расписанием по авиамаршрутам, на которых не выполняются регулярные перевозки.

Авиакомпания организует, обеспечивает и выполняет перевозку багажа, грузов и почты регулярными или нерегулярными чартерными рейсами в соответствии с заключенными договорами воздушной перевозки договор фрахтования. Порядок перевозки пассажиров 5. Пассажир допускается к перевозке только при наличии у него действительного билета, оформленного и выданного авиакомпанией или агентом. Внесение изменений в билет осуществляется авиакомпанией или уполномоченным агентом с согласия авиакомпании и пассажира.

Билет действителен для перевозки пассажира и его багажа от пункта отправления до пункта назначения по маршруту и классу обслуживания, указанному в нем. Каждый полетный купон действителен для перевозки пассажира и его багажа только по указанному в нем участку маршрута, классу обслуживания, дате и рейсу, на который предварительно заказано место.

Если билет выдан без отметки о предварительном заказе места с открытой датой вылета , то место выдается в соответствии с запросом пассажира при наличии свободных мест на запрашиваемом рейсе. Место и дата продажи билета указываются на всех его купонах. Билет, выданный на перевозку с открытой датой вылета, действителен для перевозки пассажира и его багажа в течение года, считая от даты начала первой перевозки, а если ни один из полетных купонов не был использован, то от даты выдачи билета.

Билет, выданный на перевозку по специальному тарифу, действителен для перевозки пассажира и его багажа в сроки, установленные авиакомпанией.

Правила перевозок

Целью данных Правил является: Установление общих условий перевозки пассажиров и багажа на рейсах авиакомпании, на которых должен обеспечиваться надлежащий уровень безопасности полетов и качества обслуживания, а также принципов и норм ответственности авиакомпании во время организации и осуществления воздушных перевозок пассажиров и багажа, включая обслуживание по этим перевозкам. Установление порядка предоставления необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации пассажирам о правилах и условиях воздушной перевозки пассажиров и багажа, который обеспечивает возможность сознательного и компетентного выбора услуги, до приобретения билета или заказа обслуживания.

Перевозка пассажиров бизнес класса. .. Правила распространяются на международную воздушную перевозку пассажиров, багажа.

Удостоверение личности лица без гражданства. Свидетельство на возвращение в страну, гражданином которой является пассажир. Временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел. Вид на жительство лица без гражданства. Справка об освобождении из мест лишения свободы. Паспорт служебный кроме паспорта моряка и дипломатического. Удостоверение, выдаваемое осужденному, получившему разрешение на длительный или краткосрочный выезд за пределы мест лишения свободы.

Особенности дальних маршрутов: с какими нарушениями перевозят пассажиров